Правила приобретения и использования электронных подарочных сертификатов

1. Электронный подарочный сертификат (далее — «Сертификат») — электронный документ, имеющий уникальный номер и предоставляющий его Предъявителю (п. 11 настоящих Правил) право на получение услуг СПА‑комплекса «Парклейн СПА», а также иных услуг, оказываемых комплексом Parklane Resort & SPA, включая услуги отеля и ресторана, действующих на момент предъявления Сертификата, в пределах суммы, эквивалентной его номиналу, выбранному и оплаченному Покупателем при оформлении заказа на сайте.

2. Оформление заказа на приобретение Электронного подарочного сертификата осуществляется путём введения покупателем на сайте в разделе/вкладке следующей информации о Покупателе Электронного подарочного сертификата:
– Имя (Ф. И. О. полностью);
– Контактный телефон;
– E‑mail (адрес электронной почты);
– Комментарий и/или описание заказа.
Покупатель самостоятельно обеспечивает верность и полноту данных, указанных им при заказе Электронного подарочного сертификата. ООО «Парклейн» не проверяет достоверность данных, предоставляемых (вводимых) Покупателем Сертификата на сайте.

3. Выбор способа оплаты осуществляется Покупателем Электронного подарочного сертификата при оформлении им заказа на сайте при нажатии кнопки «ПЕРЕЙТИ К ОПЛАТЕ» с переходом на сайт платёжной системы, выбранной Покупателем.
Оплата Электронных подарочных сертификатов возможна следующими способами:
– посредством банковской (кредитной или дебетовой) карты (к оплате принимаются банковские карты платёжных систем Visa, Mastercard, «Мир»).
В случае успешной авторизации и проведения платежа Электронный подарочный сертификат и кассовый чек в электронном виде, подтверждающий оплату, направляется Покупателю на адрес электронной почты, указанный Покупателем при оформлении заказа.

4. Покупатель уведомлён и согласен, что правила и требования платёжных систем, с использованием которых осуществляется оплата Электронных подарочных сертификатов, могут быть изменены такими платёжными системами самостоятельно. К оплате Электронного подарочного сертификата применяются правила и порядок оплаты, действующие на момент осуществления Покупателем оплаты такого Сертификата.
Платёжные системы и их сайты самостоятельно обеспечивают безопасность платежей и конфиденциальность введённой на них информации: получение платёжными системами у Покупателя информации при проведении оплаты Сертификата регулируется правилами, действующими у таких платёжных систем. ООО «Парклейн» не контролирует и не несёт ответственность за сайты третьих лиц — платёжных систем.

5. Номинальная стоимость Электронного подарочного сертификата определяется по выбору Покупателя при оформлении им заказа на сайте https://parklanespa.ru/certificates/.

6. После произведённой покупателем оплаты Электронный подарочный Сертификат подлежит направлению на адрес электронной почты, указанный Покупателем при оформлении заказа. Обязанность ООО «Парклейн» по передаче Электронного подарочного сертификата считается исполненной с момента его направления на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа. Покупатель самостоятельно контролирует и обеспечивает получение приобретённого Сертификата по указанному им адресу электронной почты (в том числе контроль настроек для непопадания электронного письма с Сертификатом в папку «Спам», действительный и действующий адрес электронной почты, указываемый Покупателем при оформлении заказа и пр.).

7. При оформлении заказа Электронного подарочного сертификата на сайте https://parklanespa.ru/certificates/ Покупатель обязан полностью проверить корректность всей введённой им на сайте https://parklanespa.ru/certificates/ и на сайтах платёжных систем информации о себе, свои контактные данные, включая адрес электронной почты, на который после оплаты должен быть направлен Электронный подарочный сертификат, номинальную стоимость и иные данные для приобретения Сертификата. Стороны признают, что указанная информация имеет существенное значение для последующего использования Сертификата и оказания услуг СПА‑комплекса по нему. Покупатель подтверждает верность всей введённой им при оформлении заказа Сертификата информации и признаёт, что не имеет никаких претензий к ООО «Парклейн» в связи с неисполнением Покупателем предусмотренной настоящим пунктом обязанности.

8. Оплата оформленного заказа на приобретение Электронного подарочного сертификата на сайте должна быть произведена Покупателем в течение 30 минут с момента окончания оформления заказа. Несоблюдение Покупателем настоящих условий оплаты влечёт аннулирование оформленного Покупателем заказа.

9. После получения Электронного подарочного сертификата на электронную почту Плательщик по желанию может самостоятельно распечатать его на бумаге формата А4. При печати необходимо убедиться, что уникальный номер и иные данные Сертификата читаемы и хорошо видны.
Оформленный через сайт и оплаченный Электронный Сертификат можно также получить, обратившись к Администратору СПА‑комплекса.
Место оказания услуг по Сертификатам — СПА‑комплекс «Парклейн СПА», расположенный по адресу: Российская Федерация, г. Санкт‑Петербург, ул. Рюхина, д. 9, корп. 2, лит. А.

10. Электронный подарочный сертификат может быть передан Покупателем сертификата для использования третьему лицу, являющемуся физическим лицом (Предъявителю). Передача Электронного подарочного сертификата юридическим лицам не допускается. Покупатель подтверждает и удостоверяет, что все действия (бездействия) Предъявителя Сертификата(ов), приобретённого(ых) Покупателем, совершаются с ведома, согласия Покупателя и в интересах Покупателя.
В соответствии с настоящими Правилами Предъявитель Электронного подарочного сертификата — физическое лицо, предъявляющее Сертификат в Месте оказания услуг для использования в личных целях услуг СПА‑комплекса «Парклейн СПА».
В течение Срока действия Сертификата (п. 17 настоящих Правил) ООО «Парклейн» обязуется, в случае явки Покупателя или Предъявителя в Место оказания услуг и предъявлении такого Сертификата, оказать Покупателю или Предъявителю услуги СПА‑комплекса на сумму его номинала.
ООО «Парклейн» не несёт ответственность за несоответствие оказываемых (оказанных) им услуг ожиданиям Покупателя, Предъявителя Сертификата и (или) их субъективной оценке. Советы и рекомендации, предоставляемые Покупателю, Предъявителю Сертификата, не могут рассматриваться как гарантии и не влекут обязательств для Сторон.

11. Для получения услуг по Сертификату Плательщик/Предъявитель обязан иметь при себе:
• Электронный подарочный сертификат либо Сертификат, оформленный на рецепции;
• документ, удостоверяющий личность Предъявителя.

12. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за сохранность и защиту электронного подарочного Сертификата от копирования.
В случае копирования, распечатывания электронного подарочного Сертификата услуги СПА‑комплекса будут оказаны по тому распечатанному электронному подарочному Сертификату, который будет предъявлен первым.
Покупатель и Предъявитель Сертификата подтверждает, что ООО «Парклейн» не несёт ответственности за любые прямые или косвенные убытки, возникшие в результате реализации (использования) электронного подарочного сертификата и (или) получения услуг по нему, а также в результате несанкционированного доступа к данным и Сертификату Покупателя, включая упущенную выгоду.
Стороны подтверждают, что с момента предъявления в Месте оказания услуг Сертификата по указанному Сертификату в дальнейшем (если номинал Сертификата не будет полностью израсходован) в качестве Предъявителя может быть только физическое лицо, которое предъявило Сертификат в первый раз. У одного Сертификата не может быть несколько Предъявителей.

13. В случае использования Сертификата с номинальной стоимостью Покупатель/Предъявитель электронного подарочного Сертификата вправе самостоятельно выбрать услуги СПА‑комплекса «Парклейн СПА» из перечня услуг, действующего на момент их оказания и размещённого на стойке регистрации СПА‑комплекса, а также на сайте https://parklanespa.ru. Кроме того, Сертификат может быть использован для оплаты иных услуг, оказываемых комплексом Parklane Resort & SPA, включая услуги отеля и ресторана, в пределах номинальной стоимости Сертификата. В отношении использования Сертификата с номинальной стоимостью устанавливаются следующие правила:

13.1. В случае если стоимость услуг СПА‑комплекса «Парклейн СПА» или иных услуг, оказываемых комплексом Parklane Resort & SPA, превышает номинальную стоимость предъявленного Электронного подарочного сертификата, Покупатель/Предъявитель Сертификата обязан оплатить разницу между стоимостью оказанных услуг и номиналом Сертификата в кассу СПА‑комплекса наличными денежными средствами или с использованием банковской карты.

13.2. В случае если стоимость оказанных Покупателю/Предъявителю Сертификата услуг СПА‑комплекса «Парклейн СПА» или иных услуг, оказываемых комплексом Parklane Resort & SPA, ниже номинальной стоимости предъявленного Электронного подарочного сертификата, разница между стоимостью оказанных услуг и номиналом Сертификата обмену на денежные средства не подлежит. Остаток номинальной стоимости Сертификата может быть использован для оплаты услуг СПА‑комплекса «Парклейн СПА», а также иных услуг, оказываемых комплексом Parklane Resort & SPA, в течение срока действия Сертификата.

14. Приобретённый на сайте Электронный подарочный сертификат активируется в течение 1 (одного) часа с момента его оплаты.

15. Срок действия Электронного подарочного сертификата составляет 1 (один) год с момента его оплаты через сайт https://parklanespa.ru/.

16. В случае утраты по любой причине Покупателем и/или Предъявителем Сертификата он восстановлению не подлежит, денежные средства, внесённые в счёт оплаты Сертификата, возврату не подлежат.

17. Электронный подарочный сертификат, приобретённый (оплаченный) через сайт https://parklanespa.ru/certificates/, не подлежит обмену на другой подарочный или иной сертификат, денежные средства либо размену на сертификаты меньшего номинала.

18. Для использования Сертификата Плательщик/Предъявитель обязан предварительно забронировать услуги:
• услуги СПА‑комплекса — по телефону +7 921 780 99 44; +7 812 499‑76‑75; по почте reception.spa@parklanespa.ru;
• либо иным способом, предусмотренным Исполнителем.
Сертификат подлежит обязательному предъявлению при получении услуг в СПА‑комплексе.

19. ООО «Парклейн» вправе в любое время вносить изменения и дополнения в настоящие Правила. Изменения и (или) дополнения, вносимые в настоящие Правила, подлежат размещению на сайте https://parklanespa.ru/ и вступают в силу с даты опубликования таких изменений и (или) дополнений путём их размещения на сайте https://parklanespa.ru/.
Оформление заказа, оплата Электронного подарочного сертификата на сайте, предъявление, использование Сертификата в Месте оказания услуг означает полное информированное согласие на применение, соблюдение и исполнение таких Правил Покупателем и Предъявителем Сертификата. Использование Покупателем/Предъявителем Сертификата услуг СПА‑комплекса после внесения изменений в текст настоящих Правил означает согласие Покупателя и Предъявителя Сертификата с Правилами с учётом внесённых изменений.